Comunicaciones Unificadas
Eleva los resultados e imagen de tu negocio a través del PBX IP Xcien, solución que te ayudará a crear menús de atención por tipo de servicio.
Ideal para:
Empresas con necesidad de siempre estar disponibles (local & remoto)
Contact Centers
Agencias de Cobranza
Promotorías
Comercializadoras
Despachos
Beneficios Xcien:
Gestionamiento y control desde la nube
Soporte 24/7
Acceso de administración compartida con el cliente
Consultoría guiada para la elección de tu mejor solución
Acompañamiento desde la elección hasta la implementación y soporte de tu servicio
Diferenciadores
Diferenciadores
Acceso Multidispositivo
Uso y acceso en múltiples dispositivos. (mobile, tabletas, desktop, fijo).
Grabación y Almacenamiento
Grabación y almacenamiento de llamadas de hasta 90 días.
Plataforma de Gestión
Acceso a plataforma de gestión y monitoreo del desempeño de llamadas de tus usuarios.
Acceso Total
DID Destino
Desde cualquier parte del mundo, con un punto o conexión vía Internet.
DID de acuerdo al destino de marcación, para elevar la contactación y resultados.
Soporte RT
Centro de Respuesta Inmediata, para atender cualquier cambio o mejora.
Multisitio
Conecta e integra diferentes sucursales y sitios, teniendo el control desde SD1.
Estabilidad
Elimina la percepción de caídas o fallas en el servicio, auto administrando los servicios.
Escalabilidad
Facilidad de aumentar la capacidad de los servicios contratados sin reconfigurar.